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.“名誉坏了,钞票买不回来”

时间:2011-12-15    来源:     作者:     浏览:612次
一次,几个小青年坐公共汽车不买票,当女售票员小王来到他们面前请 他们买票时,其中一个油腔滑调地说:“我们是待业青年,没有工资,买什 么票?”
售票员小王很有对付这类问题的经验。她知道对这些人不能太硬,也不
能太软,而用话头点拨激发他们自尊自爱的心理是最有效的办法。于是,她 以诚恳的态度,小声对他们说:“你们自己看看,这副腔调给人的印象乡不 好!真实,我知道你们这些人并不坏。你们都长这么大了,又不是小孩,总 懂得爱惜自己的名誉吧?乘车买票,五分一角是小事情,名誉搞坏了,你用 钞票也买不回来。现在,你们不买票,还要强辞夺理,这多不好!我就不相 信你们出门连买票的钱也没有。今天,你们要是不买票,车上这么多乘客都 认识你们的面孔了,多不好意思?!”这番语重心长的话说得几个小青年有 些不好意思起来,他们相视一笑,带着几分感激,对售票员笑了笑,顺从地 掏钱买了车票。

 
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