.“名誉坏了，钞票买不回来”

一次，几个小青年坐公共汽车不买票，当女售票员小王来到他们面前请 他们买票时，其中一个油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什 么票？”
售票员小王很有对付这类问题的经验。她知道对这些人不能太硬，也不
能太软，而用话头点拨激发他们自尊自爱的心理是最有效的办法。于是，她 以诚恳的态度，小声对他们说：“你们自己看看，这副腔调给人的印象乡不 好！真实，我知道你们这些人并不坏。你们都长这么大了，又不是小孩，总 懂得爱惜自己的名誉吧？乘车买票，五分一角是小事情，名誉搞坏了，你用 钞票也买不回来。现在，你们不买票，还要强辞夺理，这多不好！我就不相 信你们出门连买票的钱也没有。今天，你们要是不买票，车上这么多乘客都 认识你们的面孔了，多不好意思？！”这番语重心长的话说得几个小青年有 些不好意思起来，他们相视一笑，带着几分感激，对售票员笑了笑，顺从地 掏钱买了车票。