如何令选择变得更加容易
你知道一个人每天要做出多少选择吗?你在管理选择方面做得怎么样?
据统计,一个人平均每天要做出70个选择,这里有四个技巧让选择变得更加容易。
第一个技巧,精简。
在商场门口做果酱促销,分别摆上24种果酱和6种果酱,观察人们品尝和购买的情况。当摆上24种果酱时,60%的人会停下来品尝,其中3%的人购买了果酱;而摆着6种果酱时,40%的人会停下来品尝,其中30%的人购买了果酱。结果是,6种果酱时人们的购买倾向是24种果酱时的6倍。选项越少,越容易选择。宝洁公司将海飞丝的产品种类从24种减少到15种后,销售额提高了10%。
第二个技巧,具体化。
假如你正在选择旅游度假的地点,手边有两份资料,一份全部是文字介绍,另一份用的是当地的图片,哪一个更能吸引你?是的,虽然文字能带来更多的信息,但图片会给你更真实的感觉。为什么银行卡被越来越多地使用,因为这让你感觉不是在真的花钱,想象一下你从钱包掏出现金付出去,跟你用POS机刷卡或在网上银行点确认键,感觉有什么不同?所以,具体化还可以帮你省钱。
第三个技巧,分类。
当你到一家书店买书,我先给你看600本书并把它们分成10类,然后再给你看400本书但把它们分成20类,你会觉得400本书的时候有更多的选择、更好的体验。相对于处理选择,我们可以轻松处理更多的类别,因为类别可以让我们分辨他们的区别。
第四个技巧,从简入繁。
比如买一辆车,从外观到内饰有56种颜色可选,而变速箱有4种选择。让一半顾客从选项多的颜色开始选择,另一半顾客从选项少的变速箱开始选择,观察人们参与的积极性。从颜色开始选择的人会不停的选择默认选项,这是一种消极反应,表明人们正在失去参与的动力;而从变速箱开始选择的人们能一直坚持做选择。仅仅是改变选择的顺序,就有不一样的结果,从简入繁,带给人们参与的动力。
最后让我总结一下这四个管理选择的技巧:精简,放弃没有用的选项;具体化,让选择变得更真实一些;分类,我们能承受的类别比选择多;从简入繁,从轻松的选择开始。希望能对您有所帮助,谢谢!