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职场沟通有技巧:你是在与人沟通,还是在唱独角戏?
人们经常认为自己在和对方交流,但实际上他们并没有在沟通。他们在唱独角戏,而不是在对话。这种情况在生物学上的解释是:当我们表达自己观点时,身体中期待回报的荷尔蒙就会更高,自我感觉就会很好。我们说得越..
作者:admin       发表于:2013-05-10       阅读:1832      查阅全文...
学会倾听
那是一个落雪的冬日的周末,好友彬来到了我工作的那个僻远的林区小镇。一进门,便痛苦万分地叙述起他失败的初恋。 我拉着彬的手,和他坐拥一炉熊熊的炭火,仰起头来,认真地听他讲述一个又一个已听过或没听过的..
作者:王宇飞       发表于:2012-02-09       阅读:1457      查阅全文...
争辩的技巧
从争辩所获得的胜利,是没有什么意义的。无意义的争辩不仅使个人的精神、时间、身休,都蒙受损失;而最可怕的影响,却是在社会关系上,因争辩而发生不合作的现象。社会减少了合作能力,进步自然也有了限制。 喜..
作者:王宇飞       发表于:2012-02-09       阅读:1745      查阅全文...
酒桌上说话技巧
酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奥妙”,有助于你求人交际的成功。  1.众欢同乐切忌私语   应尽量多谈论一些大部分人能够参与的..
作者:亮剑口才       发表于:2012-02-07       阅读:2434      查阅全文...
管理学案例分析题15例
【案例】——管理学案例分析题15例 管理学案例分析题 案例分析题1 某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国..
作者:小鱼花鹿       发表于:2011-12-23       阅读:2224      查阅全文...
会说话,减少奋斗30年
虽然我已经工作两年了,并且在工作中一直都很上进,可是这篇文章对我现在依然很受用,希望大家用心阅读,或许对你有帮助.。­ ....切记,,,,会说话,减少奋斗30年­ 第一:不要认为停..
作者:小鱼花鹿       发表于:2011-12-15       阅读:1547      查阅全文...
电话中的感性销售技巧
电话中的感性销售技巧成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话在线销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多..
作者:小鱼花鹿       发表于:2011-12-15       阅读:1126      查阅全文...
销售中的术
一、关于修身修养 ★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的..
作者:小鱼花鹿       发表于:2011-12-15       阅读:1357      查阅全文...
2011年最新的48种营销技巧
2011年最新的48种营销技巧 1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那你随便看看吧。 [错误应对3]那好,您先看看..
作者:杨宝       发表于:2011-12-15       阅读:1354      查阅全文...
经典心理学【处事智慧】
【越在乎,越卑微】从现在开始,聪明一点,不要问别人想不想你,爱不爱你?若是要想你或者爱你自然会对你说,但是从你的嘴里说出来,别人会很骄傲和不在乎你。不要过份在意一些人,过份在乎一些事,顺其自然,..
作者:杨宝       发表于:2011-12-15       阅读:1128      查阅全文...
聆听——练就沟通的基本功
之所以会想到要写这个,归根结底,其实是因为最近发生的一件事。   大约是去年底的时候,我做过的一个培训,这个培训,本身并不是针对HR做的,说起来很有趣,它是针对一些经营人力资源的公司的电话销售人员..
作者:admin       发表于:2011-08-14       阅读:1242      查阅全文...
如何才能养成主动沟通的思维习惯
一个人的思想产生主动沟通意识,就为产生主动沟通的思维方式奠定了思想上的基础,经常不断地用主动沟通的主体意识去想问题,那么就会慢慢地形成主动沟通的行为习惯。 主动沟通的行为习惯是构建健康人生的必要条..
作者:admin       发表于:2011-08-14       阅读:1388      查阅全文...
价值观决定了人的沟通行为
在沟通过程中,一个人的价值观往往决定一个人的行为方向,了解价值观对行为的影响对于提高沟通效果有着重要的意义。   一、价值观取决于人生观和世界观   对一个人来说,他认为最重要的客观事物,就是..
作者:admin       发表于:2011-08-14       阅读:1354      查阅全文...
刘墉:学会沟通,活出闪亮人生
刘墉,台湾著名作家,他的《我不是教你诈》《靠自己去成功》等作品风靡校园,备受青睐。刘墉是一个成功的作家,也是一个有博爱之心的“好爸爸”:他不仅教育出了十分优秀的一双儿女,而且经常深入到中..
作者:admin       发表于:2011-08-14       阅读:1452      查阅全文...
世界顶尖人物与人沟通的七大信念
一个人生活的品质决定于他的沟通能力,沟通包括自我沟通以及与他人沟通.而世界顶尖人物在与人沟通时,一般都具有以下七大信念. 信念一:人不是他的行为.行为是心境的反应,一个人的行为好不好,决定于行为当..
作者:admin       发表于:2011-08-14       阅读:1401      查阅全文...